店舗について

店舗名

沖縄生まれの自然派化粧品「チュラコス」

販売業者名

チュラコス株式会社

販売責任者名

與那覇 翔

所在地

お客様センター（委託先：沖縄OEM株式会社）
〒901-0225　沖縄県豊見城市字豊崎3番84沖縄支店
〒901-0244　沖縄県豊見城市字宜保293-1
金宏産業第二ビル202

電話番号

0120-4374-11
受付時間：9:00～18:00（月～金）※祝祭日を除く
※おかけ間違いにご注意ください。
※メール対応時間も同様となります

メールアドレス

support@churacos.com

商品の販売について

商品引渡し時期

ご注文受付して、1週間以内には発送いたします。お客様のお手元には、1週間から10日前後でのお届けとなります。商品が遅れる場合は、事前にご連絡いたしますのでご安心ください。

不良品の取扱

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。商品到着後、８日以内に弊社までご返送ください。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

返品について

お客様のご都合による返品の場合は、商品到着後8日以内に弊社までご返送ください。返送料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
但し、下記の場合のご返品はお受けできません。
・ご使用になられた商品
・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
・お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品

転売について

弊社では、購入された商品の転売および譲渡は禁止しております。転売または譲渡された商品の品質や安全性につきましては、弊社では一切責任を負えませんのでご注意ください。また、転売した商品の健康毒被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。

お支払い方法

クレジットカード
手数料：無料
下記各種クレジットカードがご利用いただけます。

Np後払いwiz

○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
＊ギフト(贈答)用でのご注文の場合
請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払い手数料：300円（税別）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で50,000円（税別）迄です。（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

代引引換

手数料：300円（税別）
商品お届け時に配達員の方へ直接代金をお支払いください。

商品代金以外の必要料金

・消費税（10%）
・送料（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払手数料（NP後払い・代金引換）：300円（税別）
・お支払方法（NP後払い）に銀行振込を選択された場合、銀行への振込み手数料はお客様でご負担ください。

定期コース解約について

定期コースの解約のご連絡は、次回発送予定日の10日前までにお願いいたします。

0120-4374-11
受付時間：9:00～18:00（月～金）※祝祭日を除く
※おかけ間違いにご注意ください。
※メール対応時間も同様となります

※誠に恐れ入りますが、定期コースのご解約に関するお問い合わせは上記のフリーダイヤルのみにて承っております。尚、お客様より解約のご連絡がない場合はそのまま自動発送にて商品をお届けいたします。
※次回の発送予定日は、商品のお届けの際に同封させていただくご利用明細書に記載しておりますので必ずご確認ください。配送の関係上、直前のご連絡は変更できない場合がございますので、予めご了承ください。

オンラインショップについて

当ショップは、TEMONA株式会社が提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないRapidSSL対応です。重要なクレジットカード情報は、TEMONA株式会社が運営する決済サーバーにRapidSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。弊社管理のパソコン等には一切残りません。